ES Gestión Peluquería

Ficha de cliente: una ficha de cliente del salón con alergias, notas de cabello/piel y un historial de coloración completo (fórmulas, gramos de tubo, volumen de oxidante, técnica y resultado) para que cualquier profesional pueda reproducir un color anterior. Agenda por profesional: reserva de citas por estilista con duración del servicio, hora de fin automática, sillón/cabina, flujo de estados (borrador → confirmada → en curso → hecha → no presentado) y control de doble reserva. Reserva online: una página web pública donde los clientes eligen un servicio, un profesional y un hueco libre, en la zona horaria del salón; la solicitud aparece en la agenda del estilista como reserva sin confirmar y el salón la confirma desde el backoffice. Está limitada por IP y por email para evitar abusos, y un email escrito en el formulario público no abre por sí solo la ficha de un cliente existente: la cita se une al historial del cliente cuando el salón confirma la reserva. Comisiones: reglas de comisión por profesional (porcentaje por categoría de servicio y sobre ventas de producto de retail) con una hoja de liquidación mensual. Bonos / paquetes: bonos prepago consumidos por sesión. Es una herramienta interna de gestión: no emite factura fiscal.