Recurring Issues - Support

Aktualisiert: 2026-06-30

Fragen, Fehlerberichte und Funktionswünsche werden direkt vom Pokutsoft-Team beantwortet.

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Ihre Jira-Site-URL und das Projekt, in dem sich der Zeitplan befindet.
Den Namen des Zeitplans und, falls relevant, einen Screenshot seiner Einstellungen und der Vorschau.
Was Sie erwartet haben und was tatsächlich passiert ist (zum Beispiel, ob ein Vorgang erstellt wurde oder nicht).
Das ungefähre Datum und die Uhrzeit, zu der Sie einen Lauf erwartet haben.

Es wurde kein Vorgang erstellt. Prüfen Sie, ob der Zeitplan aktiviert ist, ob die Site über eine aktive Lizenz verfügt und ob der Lauf nicht durch eine Feiertagsregel oder den Duplikatschutz übersprungen wurde. Der Verlauf des Zeitplans zeigt übersprungene und erstellte Läufe.
Die Uhrzeit sieht falsch aus. Überprüfen Sie die Zeitzone des Zeitplans; die von Ihnen eingestellte Uhrzeit wird dort interpretiert, nicht in UTC.
Feiertage werden nicht übersprungen. Stellen Sie sicher, dass dem Zeitplan ein Feiertagskalender zugeordnet ist und die Option „bei Fallen auf ein Wochenende oder einen Feiertag" gesetzt ist.