AI Duplicate Detector & Issue Assistant - Documentación
Actualizado: 2026-06-30
Descripción general
AI Duplicate Detector & Issue Assistant hace dos cosas por tu equipo de Jira. Primero, encuentra y te ayuda a resolver incidencias duplicadas — en la incidencia que estás viendo, en todo tu backlog y automáticamente cuando se crean nuevas incidencias. Segundo, actúa como un asistente de IA en cada incidencia, convirtiendo el contenido de la incidencia en resúmenes, criterios de aceptación, subtareas, estimaciones, casos de prueba, traducciones y mucho más — con la opción de aplicar el resultado directamente a la incidencia.
Todo se ejecuta dentro de la plataforma de Atlassian, sobre Forge. La IA la proporciona Anthropic Claude a través de la API LLM nativa de Forge de Atlassian — ningún contenido de incidencia se envía a un servicio externo a Atlassian, y tus datos nunca se usan para entrenar ningún modelo.
Funciones de un vistazo
| Función | Dónde | Qué hace |
|---|---|---|
| Detección de duplicados | Panel de la incidencia | Enumera las incidencias abiertas que describen el mismo problema, cada una con una puntuación de coincidencia y un motivo. |
| Combinar duplicado | Panel de la incidencia | Marca un candidato como duplicado: enlaza las dos incidencias, añade una nota, mueve los observadores (watchers) y cierra el duplicado. Requiere confirmación. |
| Escaneo del backlog | Página del proyecto | Analiza en una sola pasada las incidencias abiertas del proyecto y agrupa los duplicados probables. |
| Detección automática | Automático | Cuando se crea una nueva incidencia, la aplicación comprueba si existen duplicados y, si los encuentra, publica un comentario en la nueva incidencia. |
| Acciones de IA | Panel de la incidencia | Asistentes de IA bajo demanda (ver más abajo). Algunos pueden escribir su resultado de nuevo en la incidencia. |
Primeros pasos
- Instala la aplicación desde el Atlassian Marketplace en tu sitio de Jira Cloud.
- Abre cualquier incidencia de Jira. La aplicación añade un panel AI Duplicate Detector que enumera automáticamente los posibles duplicados y muestra el menú de acciones de IA.
- Abre la página AI Duplicate Scan de un proyecto (desde la barra lateral del proyecto) para escanear todo el backlog en busca de grupos de duplicados.
La primera vez que uses la aplicación, es posible que Jira te pida que concedas permiso. Todas las lecturas y escrituras se realizan en tu nombre, por lo que la aplicación solo puede ver y cambiar incidencias para las que ya tienes permiso de trabajo.
Detección y combinación de duplicados
La aplicación encuentra duplicados en tres etapas, todas dentro de la plataforma de Atlassian:
- Búsqueda de candidatos. Usando el resumen y las palabras clave de la incidencia, la aplicación ejecuta una búsqueda de Jira (JQL) para reunir un pequeño conjunto de incidencias abiertas que podrían estar relacionadas.
- Evaluación por IA. El modelo de IA compara cada candidato con la incidencia actual, puntúa la probabilidad de que sea un duplicado y redacta un breve motivo.
- Clasificación. Solo se conservan y muestran las coincidencias de alta confianza, ordenadas por puntuación. Si no hay coincidencias, el panel indica que no se encontraron duplicados.
Combinar un duplicado
Junto a cada candidato hay una acción Marcar como duplicado y combinar. Como Jira no dispone de una única operación de "combinar", la aplicación realiza los pasos que haría una persona: enlaza el candidato con la incidencia actual como Duplicate, añade una nota, mueve los observadores del candidato a la incidencia actual y transiciona el candidato a un estado cerrado/completado (con la resolución Duplicate cuando esté disponible).
Escaneo del backlog y detección automática
- Escaneo del backlog (página del proyecto): Abre AI Duplicate Scan desde el proyecto y pulsa Scan for duplicates. La aplicación lee las incidencias abiertas del proyecto y, en una sola pasada de IA, agrupa las que parecen duplicados entre sí. Abre el panel de cualquier incidencia para combinar.
- Detección automática (nuevas incidencias): Cuando se crea una incidencia, la aplicación comprueba en segundo plano si existen duplicados. Si encuentra alguno, publica un comentario en la nueva incidencia que los enumera — de modo que los duplicados se detectan en el momento de la creación. La IA solo se invoca cuando la búsqueda inicial de Jira realmente encuentra candidatos, lo que mantiene el procesamiento al mínimo.
Acciones de IA
En cualquier incidencia, abre el menú Acciones de IA del panel para ejecutar una de las siguientes. Los resultados aparecen en el panel; donde se indique, puedes aplicarlos a la incidencia.
| Acción | Qué produce | ¿Se puede aplicar a la incidencia? |
|---|---|---|
| Summarize | Un resumen breve y los puntos clave, incluyendo comentarios recientes. | Añadir como comentario |
| Acceptance Criteria | Una lista de verificación de criterios de aceptación. | Añadir como comentario |
| Rewrite Issue | Una versión más clara y mejor estructurada de la descripción. | Reemplazar la descripción (con confirmación) |
| Suggest Sub-tasks | Una descomposición en títulos de subtareas. | Crear subtareas |
| Estimate Story Points | Una estimación de puntos con confianza y justificación. | Establecer story points |
| Generate Test Cases | Una tabla de casos de prueba (título, pasos, resultado esperado). | Añadir como comentario |
| Translate | La incidencia traducida al idioma que elijas. | Añadir como comentario |
| Triage | Prioridad, categoría y equipo sugeridos, con motivo. | Añadir como comentario |
| Split Epic | Historias hijas sugeridas para un epic. | Añadir como comentario |
| Analyze Bug | Gravedad, pasos de reproducción y posibles causas. | Añadir como comentario |
Las acciones que escriben en Jira solo lo hacen cuando haces clic explícitamente en el botón de aplicar. Rewrite Issue reemplaza la descripción existente, por lo que primero pide confirmación. Añadir como comentario siempre está disponible y nunca modifica el contenido existente.
Modelo de IA
La aplicación utiliza Anthropic Claude, al que se accede exclusivamente a través de la API LLM nativa de Forge de Atlassian. Ningún contenido de incidencia se envía a un servicio de IA externo a la plataforma Atlassian, y tus datos nunca se usan para entrenar ningún modelo. La IA solo se utiliza en el momento de la solicitud para producir el resultado que pediste.
Permisos y tratamiento de datos
Scopes solicitados:
read:jira-work— lee la incidencia actual y busca candidatos e incidencias del backlog.write:jira-work— solo para acciones que tú desencadenas: añadir comentarios, crear subtareas, actualizar la descripción, establecer story points, enlazar incidencias y transicionar un duplicado a cerrado.write:issue.watcher:jira— mueve los observadores de un duplicado a la incidencia canónica durante una combinación.storage:app— almacena en caché los resultados de duplicados para que la misma incidencia no se reanalice innecesariamente.
- Todas las lecturas y escrituras de Jira se realizan en nombre del usuario actual, por lo que la aplicación solo puede acceder o modificar incidencias para las que ese usuario ya tiene permiso de trabajo.
- La aplicación se ejecuta completamente en Atlassian Forge (sin servidor). No opera servidores ni bases de datos externos; el cifrado, el alojamiento y la autenticación los proporciona la plataforma Forge.
- La aplicación no recopila credenciales ni tokens de API, y no almacena datos personales más allá de la caché temporal de resultados de duplicados.
Privacidad, condiciones y soporte
- Política de privacidad: pokutsoft.com/legal/atlassian/ai-duplicate-detector/privacy/
- Términos de uso: pokutsoft.com/legal/atlassian/ai-duplicate-detector/terms/
- Soporte: pokutsoft.com/legal/atlassian/ai-duplicate-detector/support/