Recurring Issues - Documentación
Actualizado: 2026-06-30
Descripción general
Recurring Issues crea tickets de Jira según una programación. A diferencia de la automatización nativa, entiende un calendario laboral (fines de semana y festivos), ejecuta cada programación en su propia zona horaria, acepta programaciones escritas en inglés sencillo y crea tickets con fidelidad total (subtareas, fechas de vencimiento, asignados y campos personalizados). Se ejecuta enteramente sobre Atlassian Forge, por lo que sus datos nunca salen de Atlassian.
Primeros pasos
- Instale la aplicación desde el Atlassian Marketplace en su sitio de Jira Cloud.
- Abra un proyecto y vaya a la página Recurring Issues desde la barra lateral del proyecto.
- Cree una programación. Asígnele un nombre, elija con qué frecuencia se ejecuta, describa el ticket que se va a crear y pulse Vista previa de próximas ejecuciones para comprobar las fechas antes de guardar.
Programación
Elija una frecuencia y una hora. Cada programación conserva su propia zona horaria.
| Frecuencia | Opciones |
|---|---|
| Diaria | Se ejecuta todos los días a la hora elegida. |
| Semanal | Elija uno o varios días de la semana. |
| Mensual | Un día fijo del mes, o una regla de día laborable (primero, último o enésimo día laborable). |
La hora que establezca se interpreta en la zona horaria de la programación, no en UTC.
Calendario laboral
Cuando una ejecución programada cae en fin de semana o festivo, usted decide qué ocurre:
- No hacer nada — crearlo de todos modos.
- Omitir esa ejecución — no se crea ningún ticket.
- Trasladar al día laborable anterior.
- Trasladar al día laborable siguiente.
Los festivos provienen de un calendario de festivos. Un administrador crea calendarios en la página Recurring Issues Admin, ya sea introduciendo fechas o importando un archivo ICS. Después, adjunta un calendario a una programación.
Programaciones en inglés sencillo
En el formulario de programación, escriba algo como every last working day of the month y pulse
Interpretar. La aplicación rellena los campos de frecuencia por usted. Esto utiliza el Forge AI
integrado de Atlassian, por lo que el texto permanece dentro de Atlassian. Revise siempre los campos rellenados
antes de guardar.
El ticket que se crea
| Campo | Qué hace |
|---|---|
| Resumen | Use el token {date} para insertar la fecha de ejecución, por ejemplo "Informe semanal {date}". |
| Desfase de fecha de vencimiento | Establece la fecha de vencimiento como la fecha de ejecución más el número de días que introduzca. |
| Asignados | Introduzca uno o varios identificadores de cuenta; la aplicación rota entre ellos en cada ejecución. |
| Etiquetas | Se aplican a cada ticket creado. |
| Subtareas | Un resumen por línea; cada una se convierte en una subtarea real bajo el ticket creado. |
| Crear con antelación | Crea el ticket un número de días antes de su fecha objetivo. |
Protección contra duplicados
Active No crear uno nuevo mientras exista una instancia abierta para evitar una acumulación de copias. Antes de cada ejecución, la aplicación comprueba si una instancia anterior de la misma programación sigue abierta y, si es así, omite la ejecución.
Gestión de programaciones
- Vista previa de próximas ejecuciones antes de guardar para confirmar las fechas.
- Active o desactive una programación en cualquier momento.
- Ejecutar ahora para crear un ticket de inmediato, a demanda.
- El Historial registra qué creó cada programación y cuándo.
- La página Admin gestiona los calendarios de festivos y enumera todas las programaciones del sitio.
Permisos y tratamiento de datos
Ámbitos solicitados (principio de mínimo privilegio):
read:jira-work— lee metadatos del proyecto y comprueba instancias abiertas.write:jira-work— crea los tickets recurrentes y sus subtareas.storage:app— almacena programaciones, calendarios de festivos e historial de ejecuciones.
La aplicación se ejecuta enteramente sobre Atlassian Forge sin llamadas externas. Los datos de festivos los define un administrador o se importan desde ICS, nunca se obtienen de terceros. El análisis en inglés sencillo utiliza el Forge AI de Atlassian. Sus datos nunca salen de Atlassian y no se usan para entrenar ningún modelo.
Privacidad, condiciones y soporte
- Política de privacidad: pokutsoft.com/legal/atlassian/recurring-issues/privacy/
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