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AI Duplicate Detector & Issue Assistant - Politique de confidentialité

Mis à jour: 2026-07-16

Cette politique de confidentialité explique comment Pokutsoft traite les données dans le cadre de AI Duplicate Detector & Issue Assistant for Jira (l'« Application »), une application Forge pour Atlassian Jira. Cette politique couvre spécifiquement cette Application ; les autres applications Atlassian Marketplace de Pokutsoft sont couvertes par leurs propres politiques de confidentialité, substantiellement similaires, publiées avec chaque application.

1. Qui sommes-nous

Pokutsoft développe des applications Marketplace basées sur Forge pour les produits Atlassian (Jira, Confluence, Jira Service Management). Pokutsoft est le fournisseur officiel de cette Application sur l'Atlassian Marketplace.

2. Quelles données nous traitons

L'Application fonctionne selon le modèle « Runs on Atlassian » d'Atlassian : les données ne quittent pas le cloud Atlassian (il n'y a pas de sortie externe). Toutes les lectures et écritures sont effectuées au nom de l'utilisateur actuel, de sorte que l'Application n'accède ou ne modifie que les tickets pour lesquels cet utilisateur a déjà les droits. Plus précisément :

  • Traité (temporairement) : le résumé, la description (tronquée) et la clé de projet du ticket Jira actuel et, pour certaines actions IA, ses commentaires récents (jusqu'à 10, chacun tronqué) — lus depuis l'API Atlassian au moment où vous ouvrez le panneau ou exécutez une action.
  • Traité (temporairement) : une recherche JQL sur les autres tickets ouverts du même projet, afin de rassembler un petit ensemble de candidats (titres tronqués) que le modèle d'IA compare ensuite. Le scan du backlog sur la page du projet lit les titres d'un nombre limité de tickets ouverts (jusqu'à 40) en une seule passe.
  • Écrit dans Jira (uniquement lorsque vous agissez) : lorsque vous le choisissez explicitement, l'Application écrit dans Jira en votre nom — en ajoutant un commentaire, en créant des sous-tâches, en mettant à jour la description, en définissant des story points, en liant des tickets, en déplaçant des observateurs, ou en faisant passer un doublon au statut fermé. Lorsqu'un nouveau ticket est créé, l'Application peut automatiquement ajouter un commentaire répertoriant les doublons existants qu'elle a trouvés.
  • Stocké (conservation limitée) : l'Application met en cache le résultat de doublons qu'elle génère — clés des tickets candidats, titres, scores de correspondance et brèves justifications — dans un espace de stockage Forge propre à l'application, pendant 24 heures maximum, indexé par ticket et par un hachage de son contenu, afin qu'un même ticket inchangé ne soit pas réanalysé inutilement. Les résultats des actions IA ne sont pas stockés ; ils vous sont renvoyés puis supprimés.
  • Non stocké : l'Application ne stocke pas de manière permanente les données personnelles du compte Atlassian (adresse e-mail, nom d'utilisateur, identifiant de compte, avatar).

3. Utilisation de l'IA / des LLM

L'Application utilise l'API des LLM Forge (Anthropic Claude) hébergés par Atlassian. Selon la fonctionnalité, le modèle est sollicité pour déterminer si des tickets candidats sont des doublons, regrouper les doublons probables dans un backlog, ou produire le résultat d'une action IA que vous exécutez (par exemple un résumé, des critères d'acceptation, une estimation ou une traduction). L'invite envoyée au modèle est traitée au sein de l'infrastructure d'Atlassian ; aucune donnée n'est envoyée à un fournisseur de LLM externe. Votre contenu n'est pas utilisé pour entraîner un modèle.

4. Conservation et suppression des données

Les résultats mis en cache sont automatiquement supprimés après 24 heures, ou invalidés immédiatement si le contenu du ticket sous-jacent change. Lorsque l'Application est désinstallée, Atlassian supprime son espace de stockage dédié.

5. Droits des personnes concernées (RGPD/KVKK)

L'Application ne stockant pas de données personnelles du compte Atlassian, les demandes de suppression et de correction sont généralement traitées directement via Atlassian. Pour toute demande spécifique à l'Application, contactez-nous à l'adresse ci-dessous.

6. Sous-traitants

  • Atlassian (hébergement, plateforme Forge et LLM Forge). Les données restent au sein du périmètre de l'infrastructure d'Atlassian.

7. Modifications de cette politique

Cette politique peut être mise à jour de temps à autre. La version actuelle est toujours publiée sur cette page.

8. Contact

support@pokutsoft.com · Fournisseur : Pokutsoft

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