Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité explique comment Pokutsoft (« nous ») traite les données à caractère personnel lorsque vous visitez https://pokutsoft.com ou nous contactez. Nous respectons le Règlement général sur la protection des données (RGPD) pour les visiteurs de l'UE/EEE et la loi turque n° 6698 sur la protection des données personnelles (KVKK).

1. Responsable du traitement

Pokutsoft, Pendik, Istanbul, Türkiye. Personne responsable : Barış Genç. Contact : info@pokutsoft.com. (Nom commercial enregistré : Pokut Software.)

2. Ce que nous collectons et pourquoi

• Envois de formulaires. Lorsque vous utilisez nos formulaires de contact, de démonstration, d'assistance ou de devis, nous traitons les données que vous fournissez (p. ex. nom, e-mail, société, pays, message, version d'Odoo, référence de commande). Base légale : exécution d'un contrat / mesures précontractuelles et notre intérêt légitime à répondre à votre demande (RGPD art. 6(1)(b) et (f) ; KVKK art. 5).
• E-mail. Si vous nous écrivez, nous traitons votre message et vos coordonnées pour vous répondre.
• Journaux serveur. Notre hébergeur peut traiter des données techniques (p. ex. adresse IP, agent utilisateur) de manière transitoire pour la sécurité et la diffusion du site. Base légale : intérêt légitime (RGPD art. 6(1)(f)).
• Analyse d'audience. Nous utilisons une analyse respectueuse de la vie privée, sans cookies, qui ne suit pas les individus, ne dépose pas de cookies et ne collecte aucune donnée personnelle vous identifiant. Aucun suivi intersites, aucun réseau publicitaire, aucun courtier en données.

3. Ce que nous ne faisons PAS

Nous n'utilisons ni pixels de suivi tiers, ni réseaux publicitaires, ni courtiers en données. Nous hébergeons nos polices nous-mêmes (aucun appel au CDN Google Fonts). Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données personnelles. Nos modules Odoo eux-mêmes ne « téléphonent pas à la maison », ne mesurent pas l'usage et ne transmettent vos données professionnelles ni à nous ni à des tiers - vos données restent dans votre propre instance Odoo.

4. Destinataires et sous-traitants

• Hébergement / CDN pour servir le site.
• Fournisseur d'e-mail pour acheminer les notifications de formulaire et les réponses automatiques.

Les sous-traitants agissent sur nos instructions dans le cadre de conditions de traitement appropriées. Lorsque des données sont transférées hors de l'EEE/de la Türkiye, nous nous appuyons sur des garanties appropriées (p. ex. clauses contractuelles types de l'UE).

5. Conservation

Nous conservons les formulaires et la correspondance électronique uniquement le temps nécessaire au traitement de votre demande et au respect de nos obligations légales, puis nous les supprimons. Nous ne stockons rien de sensible au-delà du nécessaire.

6. Vos droits

Au titre du RGPD et du KVKK, vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation et la portabilité, et vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime. Pour exercer un droit, écrivez à info@pokutsoft.com. Les visiteurs de l'UE peuvent également introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle ; les personnes concernées en Türkiye peuvent saisir l'Autorité de protection des données personnelles (KVKK).

7. Cookies

Nous nous efforçons de fonctionner sans cookies non essentiels. Voir notre politique relative aux cookies.

8. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique ; la date de « dernière mise à jour » ci-dessus correspond à la version en vigueur.