Naar inhoud
PokutsoftPokutsoft

AI Duplicate Detector & Issue Assistant - Ondersteuning

Bijgewerkt: 2026-06-30

Contact

Support-e-mail: support@pokutsoft.com

Documentatie: pokutsoft.com/legal/atlassian/ai-duplicate-detector/docs/

Reikwijdte

Pokutsoft biedt ondersteuning bij installatie, configuratie en probleemoplossing voor AI Duplicate Issue Detector for Jira en zijn overige gepubliceerde Forge-apps.

Streefreactietijden

  • Eerste reactie: binnen 1-2 werkdagen.
  • Kritieke problemen (app werkt niet): worden met prioriteit behandeld.

Wat u moet vermelden in een supportverzoek

  • De naam van uw Atlassian-site (bijv. yourcompany.atlassian.net)
  • De naam en versie van de app
  • Een schermafbeelding of beschrijving van het probleem en de stappen om het te reproduceren
  • Een geschat tijdstip, om vergelijking met logbestanden te vergemakkelijken

Opmerkingen

  • De App volgt het model "Runs on Atlassian"; uw gegevens verlaten het Atlassian-platform niet. Zie ons Privacybeleid.
  • Facturering en annulering worden afgehandeld via de Atlassian Marketplace, conform onze Gebruiksvoorwaarden.

Meer informatie