Privacybeleid

Dit privacybeleid legt uit hoe Pokutsoft ("wij", "ons") persoonsgegevens verwerkt wanneer u https://pokutsoft.com bezoekt of contact met ons opneemt. Wij voldoen aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) voor bezoekers in de EU/EER en aan de Turkse wet nr. 6698 inzake de bescherming van persoonsgegevens (KVKK).

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Pokutsoft, Pendik, Istanbul, Türkiye. Verantwoordelijke persoon: Barış Genç. Contact: info@pokutsoft.com. (Geregistreerde handelsnaam: Pokut Software.)

2. Wat wij verzamelen en waarom

• Formulierinzendingen. Wanneer u onze contact-, demo-, support- of offerteformulieren gebruikt, verwerken wij de gegevens die u verstrekt (bijv. naam, e-mail, bedrijf, land, bericht, Odoo-versie, orderreferentie). Rechtsgrond: uitvoering van een overeenkomst / precontractuele maatregelen en ons gerechtvaardigd belang om op uw vraag te reageren (AVG art. 6(1)(b) en (f); KVKK art. 5).
• E-mail. Als u ons mailt, verwerken wij uw bericht en contactgegevens om te antwoorden.
• Serverlogs. Onze hostingprovider kan technische gegevens (bijv. IP-adres, user agent) tijdelijk verwerken voor beveiliging en om de site te leveren. Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang (AVG art. 6(1)(f)).
• Analyse. Wij gebruiken privacyvriendelijke, cookieloze analyse die geen personen volgt, geen cookies plaatst en geen persoonsgegevens verzamelt die u identificeren. Geen tracking over websites heen, geen advertentienetwerken, geen datahandelaren.

3. Wat wij NIET doen

Wij gebruiken geen trackingpixels van derden, advertentienetwerken of datahandelaren. Wij hosten onze lettertypen zelf (geen aanroep van de Google Fonts-CDN). Wij verkopen of verhuren uw persoonsgegevens nooit. Ook onze Odoo-modules "bellen niet naar huis", meten geen gebruik en sturen uw bedrijfsgegevens niet naar ons of naar derden - uw gegevens blijven in uw eigen Odoo-omgeving.

4. Ontvangers en verwerkers

• Hosting / CDN om de website te leveren.
• E-mailprovider om formuliermeldingen en automatische antwoorden te bezorgen.

Verwerkers handelen op onze instructies onder passende verwerkersvoorwaarden. Wanneer gegevens buiten de EER/Türkiye worden doorgegeven, baseren wij ons op passende waarborgen (bijv. EU-modelcontractbepalingen).

5. Bewaartermijn

Wij bewaren formulier- en e-mailcorrespondentie slechts zo lang als nodig is om uw verzoek af te handelen en aan wettelijke verplichtingen te voldoen, en verwijderen deze daarna. Wij slaan niets gevoeligs op buiten wat noodzakelijk is.

6. Uw rechten

Op grond van de AVG en de KVKK kunt u inzage, rectificatie, wissing, beperking en overdraagbaarheid vragen, en bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen. Om een recht uit te oefenen, mailt u naar info@pokutsoft.com. Bezoekers uit de EU kunnen ook een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit; betrokkenen in Türkiye kunnen zich wenden tot de autoriteit voor de bescherming van persoonsgegevens (KVKK).

7. Cookies

Wij streven ernaar te werken zonder niet-essentiële cookies. Zie ons cookiebeleid.

8. Wijzigingen

Wij kunnen dit beleid bijwerken; de hierboven vermelde datum van "laatst bijgewerkt" geeft de huidige versie weer.