Recurring Issues - Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como a Pokutsoft trata os dados relacionados com o Recurring Issues for Jira (a "Aplicação"), uma aplicação Forge para o Atlassian Jira. Esta política abrange especificamente esta Aplicação; as restantes aplicações da Marketplace da Pokutsoft são abrangidas pelas suas próprias políticas, substancialmente semelhantes.

1. Quem somos

A Pokutsoft desenvolve aplicações Marketplace baseadas em Forge para produtos Atlassian. A Pokutsoft é a fornecedora registada desta Aplicação no Atlassian Marketplace.

2. Que dados processamos e armazenamos

A Aplicação funciona segundo o modelo "Runs on Atlassian" da Atlassian: os dados não saem da cloud da Atlassian e não existe saída de dados externa. No armazenamento Forge próprio da aplicação, a Aplicação mantém apenas:

• Agendamentos — a regra de recorrência, o fuso horário, as definições do calendário de trabalho e o modelo do ticket (resumo, etiquetas, títulos das subtarefas, desvio da data de vencimento e quaisquer IDs de conta de responsável ou valores de campos personalizados que introduzir), mais o estado de execução (última execução, próxima execução, número de execuções). Armazenado por projeto.
• Calendários de feriados — um nome e uma lista de datas, introduzidos por um administrador ou importados de um ficheiro ICS fornecido pelo administrador.
• Histórico de execuções — uma lista limitada (até 20 entradas por agendamento) de chaves de tickets criados, carimbos de data/hora e estado.
• Não armazenado: a Aplicação não armazena dados pessoais da conta Atlassian, como endereço de e-mail, nome de utilizador, ID de conta ou avatar. (Se um administrador introduzir um ID de conta de responsável num modelo, este é armazenado apenas como parte desse modelo.)

3. Escritas no Jira

A Aplicação cria tickets do Jira e subtarefas de acordo com os seus agendamentos. A criação agendada executa-se num ciclo horário sem contexto de utilizador, pelo que esses tickets são criados pela Aplicação. As ações que realiza na interface do utilizador, incluindo Executar agora, são efetuadas em seu nome, dentro das suas próprias permissões.

4. Utilização de IA / LLM

O analisador opcional de agendamentos em inglês simples utiliza a API dos LLM do Forge (Anthropic Claude) alojados pela Atlassian. O texto que introduz é processado dentro da infraestrutura da Atlassian; nada é enviado a qualquer fornecedor de LLM externo, e o seu conteúdo não é utilizado para treinar nenhum modelo.

5. Retenção e eliminação de dados

Os agendamentos e os calendários de feriados persistem até que os elimine. O histórico de execuções é limitado e renova-se. Quando a Aplicação é desinstalada, a Atlassian remove o armazenamento próprio da Aplicação.

6. Subcontratantes

• Atlassian (alojamento, a plataforma Forge e os LLM do Forge). Os dados permanecem dentro do perímetro de infraestrutura da Atlassian.

7. Direitos dos titulares dos dados (RGPD/KVKK)

Uma vez que a Aplicação não armazena dados pessoais da conta Atlassian, os pedidos de eliminação e correção são geralmente tratados diretamente através da Atlassian. Para qualquer pedido específico da Aplicação, contacte-nos abaixo.

8. Contacto

support@pokutsoft.com · Fornecedor: Pokutsoft