Recurring Issues - Suporte

Atualizado: 2026-06-30

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O URL do seu site Jira e o projeto onde se encontra o agendamento.
O nome do agendamento e, se relevante, uma captura de ecrã das suas definições e da pré-visualização.
O que esperava que acontecesse e o que realmente aconteceu (por exemplo, se um ticket foi ou não criado).
A data e hora aproximadas em que esperava uma execução.

Um ticket não foi criado. Verifique se o agendamento está ativado, se o site tem uma licença ativa e se a execução não foi ignorada por uma regra de feriado ou pela proteção contra duplicados. O histórico do agendamento mostra as execuções ignoradas e criadas.
A hora parece incorreta. Confirme o fuso horário do agendamento; a hora que define é interpretada aí, não em UTC.
Os feriados não estão a ser ignorados. Certifique-se de que um calendário de feriados está associado ao agendamento e de que a opção "quando cair num fim de semana ou feriado" está definida.