Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como a Pokutsoft («nós») trata dados pessoais quando visita https://pokutsoft.com ou nos contacta. Cumprimos o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE (RGPD) para visitantes na UE/EEE e a Lei n.º 6698 de Proteção de Dados Pessoais da Turquia (KVKK).

1. Responsável pelo tratamento

Pokutsoft, Pendik, Istanbul, Türkiye. Pessoa responsável: Barış Genç. Contacto: info@pokutsoft.com. (Nome comercial registado: Pokut Software.)

2. O que recolhemos e porquê

• Envios de formulários. Quando utiliza os nossos formulários de contacto, demonstração, suporte ou orçamento, tratamos os dados que fornece (p. ex. nome, e-mail, empresa, país, mensagem, versão do Odoo, referência da encomenda). Base jurídica: execução de um contrato / diligências pré-contratuais e o nosso interesse legítimo em responder ao seu pedido (RGPD art. 6.º(1)(b) e (f); KVKK art. 5.º).
• E-mail. Se nos escrever, tratamos a sua mensagem e dados de contacto para responder.
• Registos do servidor. O nosso fornecedor de alojamento pode tratar dados técnicos (p. ex. endereço IP, agente do utilizador) de forma transitória por segurança e para disponibilizar o site. Base jurídica: interesse legítimo (RGPD art. 6.º(1)(f)).
• Analítica. Utilizamos analítica respeitadora da privacidade e sem cookies, que não segue indivíduos, não coloca cookies nem recolhe dados pessoais que o identifiquem. Sem rastreio entre sites, sem redes de publicidade, sem intermediários de dados.

3. O que NÃO fazemos

Não usamos pixéis de rastreio de terceiros, redes de publicidade ou intermediários de dados. Alojamos os nossos tipos de letra localmente (sem chamadas ao CDN do Google Fonts). Nunca vendemos nem alugamos os seus dados pessoais. Os nossos módulos Odoo também não «telefonam para casa», não medem a utilização e não transmitem os seus dados de negócio para nós nem para terceiros - os seus dados permanecem na sua própria instância Odoo.

4. Destinatários e subcontratantes

• Alojamento / CDN para disponibilizar o site.
• Fornecedor de e-mail para entregar notificações de formulários e respostas automáticas.

Os subcontratantes atuam segundo as nossas instruções, ao abrigo de condições de tratamento adequadas. Quando os dados são transferidos para fora do EEE/da Türkiye, baseamo-nos em garantias adequadas (p. ex. cláusulas contratuais-tipo da UE).

5. Conservação

Conservamos os formulários e a correspondência por e-mail apenas durante o tempo necessário para tratar o seu pedido e cumprir obrigações legais, eliminando-os depois. Não armazenamos nada sensível além do necessário.

6. Os seus direitos

Ao abrigo do RGPD e do KVKK pode solicitar acesso, retificação, apagamento, limitação e portabilidade, e opor-se ao tratamento baseado em interesses legítimos. Para exercer qualquer direito, escreva para info@pokutsoft.com. Os visitantes da UE podem também apresentar reclamação junto de uma autoridade de controlo; os titulares de dados na Türkiye podem recorrer à Autoridade de Proteção de Dados Pessoais (KVKK).

7. Cookies

Procuramos funcionar sem cookies não essenciais. Consulte a nossa Política de Cookies.

8. Alterações

Podemos atualizar esta política; a data da «última atualização» acima reflete a versão em vigor.