Destek
Odoo sürümünüzü, modülü ve sipariş/fatura referansınızı iletin - gerisini biz hallederiz.
● Bir iş günü içinde yanıt veriyoruz (Pzt-Cum, Avrupa/İstanbul).
Destek talep formu
E-posta mı tercih edersiniz? Yazın: support@pokutsoft.com.
Sıkça sorulan sorular
Satın aldığım modül için nasıl destek alırım?
Bu sayfadaki formu kullanın veya support@pokutsoft.com adresine yazın. Hızlı yardımcı olabilmemiz için Odoo sürümünüzü, modül adını ve sipariş/fatura referansınızı ekleyin.
Yanıt süreniz nedir?
Bir iş günü içinde yanıt veriyoruz (Pzt-Cum, Europe/Istanbul, UTC+3).
Modül kurulumunda yardım sunuyor musunuz?
Evet. Kurulum veya yapılandırma belgelendiği gibi çalışmıyorsa adımları ve hatayı gönderin, size yol gösterelim.
Bir hatayı düzeltebilir veya özellik ekleyebilir misiniz?
Hataları destek üzerinden bildirin, önceliklendirelim. Yeni özellik veya özel geliştirme için iletişim sayfasındaki özel geliştirme formunu kullanın.
Sipariş/fatura referansımı nerede bulurum?
Odoo Store satın alma makbuzunuzda yer alır. Eklemeniz lisansınızı doğrulamamızı ve daha hızlı yanıt vermemizi sağlar.